Я по ошибке перевела деньги со своего дебетового счета не на тот счет – на брокерский счет в евро. Вывести обратно я их не смогла. Поэтому 25 июля 2024 года в 10:12 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Сотрудница Екатерина дала мне четкую инструкцию, как вывести деньги обратно на свой дебетовый счет, открыв новый дебетовый счет в евро. Я последовала её инструкции и уже через пару минут смогла вернуть свои деньги обратно на дебетовой рублевый счет. Благодарю Екатерину за четкую инструкцию и оперативный ответ. Если бы не помощь сотрудницы банка, я бы лишилась этих денег на длительное время (а возможно, и навсегда).