21 августа 2024 года я столкнулся с проблемой. Мой друг оформил счёт по акции и выполнил все условия, но в списке рекомендаций он даже не отобразился. Я начал переживать, что меня обманули и позвонил в Альфа-Банк через мобильное приложение. К сожалению имя оператора я не помню, но девушка поняла меня и помогла мне составить обращение в банк. Ответ я получил достаточно быстро - на следующий день. В нём мне объяснили, как работает их система, когда приходит обновленная информация и буквально на следующий день я увидел в личном кабинете информацию о моей рекомендации и в последствии бонус за это. Большое спасибо сотрудникам банка!