Общалась с оператором Ольгой (операторский номер 02***41) в чате приложения Мои инвестиции от ВТБ. За несколько минут получила ответ на свой вопрос (почему система закрывала мою заявку на покупку облигаций), без долгого и бестолкового общения с ботами. Ольга, спасибо Вам за оперативную и толковую работу!