Достаточно давно являюсь клиентом данного брокера, так что есть, что рассказать о нем. 
БКС позорит все инвестиционное сообщество!!! 
Некомпетентные сотрудники, начиная от клиентских менеджеров и поддержки, заканчивая аналитиками компании и ее руководством...

Клиентов они рассматривают только с целью своего собственного заработка. 
Целенаправленное навязывание структурных продуктов, на которых зарабатывает только БКС, а так же страхования и своих фондов и пифов. Далее после того, как они все падают в цене, они предлагают их рефинансировать, продать текущий продукт заплатив комиссию БКС и купить новый продукт от БКС, заплатив им новую комиссию, ну так далее. 

БКС это настоящая пирамида МММ, удивлен, что ЦБ допускает такое.  
Приложение и сайт компании работают не стабильно, а ответ поддержки на обращение следующий, что технические проблемы приложения, это не проблемы БКС, а проблемы его клиентов.

Если вы по причине сбоя в системах БКС теряете доступ к своему брокерскому счету и не можете по совершить операцию, из-за того, что БКС предоставляет Вам не качественную инфраструктуру в виде приложения или личного кабинета, то это Ваши проблемы, а БКС не причем, хотя данный ресурс разработан ими и ими же поддерживается и администрируется.

Вот и сейчас 11.09.2024 года в очередной раз не работает приложение и личный кабинет, что не позволяет получить доступ к своим средствам. 
Не удивлюсь, если они целенаправленно это делают, для собственного обогащения.
Сам брокер обманывает клиентов, списывает несуществующие комиссии, не удивлюсь, если они их еще и "дорисовывают". 

При запросе предоставляет непрозрачные отчеты, которые с трудом подаются расшифровке...
Я несколько раз пробовал закрыть счета, но они этому препятствуют, вводят очень большие комиссии за перевод активов и вывод средств... 
На текущий момент есть 10 подобных ситуаций с документарным подтверждением.

Кому дороги их деньги и нервы, некогда и не под каким предлогом не рекомендую работать с компанией БКС, будь то брокер, банк или страховая...