Помогли составить поручение на зачисление ценных бумаг от стороннего  депозитария брокеру ВТБ в онлайн режиме. Заполнял поручение первый раз и на одном месте споткнулся и не мог обнаружить ошибку. Обратился по чату в техподдержку и Дмитрий в спокойном,уважительном порядке попросил прислать скриншоты моих действий по заполнению поручение и предложил вариант решение,которое действительно помогло устранить причину. По времени это заняло много по моей неопытности, однако Дмитрий оказался сдержанным, терпеливым и грамотным специалистом. Я благодарен ему и всей команде скорой тех помощи.