Низкий уровень профессионализма и безразличие
Оценка:
Не засчитана
Отделение ВТБ рядом с м. Марьино (Люблинская ул., 165) очень сильно потеряло за последние 3 года в уровне обслуживания, квалификации и отношении к клиенту (Премьер/Прайм). С Инвестициями туда лучше даже не обращаться. Менеджеры просто открытым текстом говорят, что в этом не разбираются. Приходилось звонить через колл-центр для консультации прям из отделения. Могут просто не принять вечером, потому что за час они не успеют якобы Вас обслужить! Менеджеры меняются постоянно, что тоже является показателем работы отделения. Печально!