Начиная с 23 сентября я пытаюсь получить ответ на простой вопрос по Ноте 213, которая у меня на брокерском счёте и которая погашается с убытком. Мой персональный менеджер Геннадий проигнорировал мой вопрос, служба поддержки отвечала не по теме. После требований заменить персонального менеджера мне дали Ивана, который выслушал мой вопрос и как все остальные до настоящего времени пропал с ответом на обращение не отвечает.
Что за отношение к клиентам, тем более у которого не три копейки на счетах? При этом персональные менеджеры постоянно навязывают настойчиво покупку акций и продуктов которые потом приносят не прибыль, а совсем провальный убыток из которого годами не выбраться. По навязанной китайской облигации вообще деньги непонятно куда загнали и никакой информации не дают, хотя ранее настойчиво ее пропагандировали.Одним словом полное кидалово!
Полная некомпетентность
Оценка: