Добрый день, отзыв о посещении офиса Альфа банка и работе сотрудников. 23 августа я посоветовала подруге открыть брокерский счёт в Альфе. По моей ссылке она перешла на сайт, заполнила анкету и так как она новый клиент, возникли некоторые трудности с приложением, долго не могли зайти, выходила ошибка. Позвонили оператору, нам все подробно объяснили, рассказали как решить данный вопрос и дали несколько вариантов решения, нам подошёл вариант посетить офис банка.
23 августа в 11:40 по адресу г. Челябинск, ул. Кирова, д. 108 мы были в офисе. Наша очередь подошла быстро, несмотря на высокую загруженность в офисе. Менеджеры знают своё дело, быстро решили наш вопрос, приложение заработало и мы открыли брокерский счёт, рассмотрели несколько вариантов дебетовых карт.
Хочу отметить менеджеров Александру и Дарью - очень вежливые, разложили информацию по полочкам. Через 20 минут уже вопрос был решён. В этот же день подруга посещала приложение Альфа и заказала дебетовую карту с кешбэком, которую присмотрела ещё в офисе. Работа сотрудников нам понравилась.
Вежливые сотрудники офиса банка
Оценка:
Не засчитана