Добрый день. Участвовал в акции открой Брокерский счет до 31 июля и получи 3000 рублей до 15 августа.

Условия были:- Первый брокерский счет в альфа банке
- Открыть до 31.07.2024
- Купить акции на 1000 рублей и более 
- Держать их до 15 августа 
Переходил по ссылке из внешних источников (реклама, соцсети) 

Я открыл счет 30.07.2024. Переходил по ссылке вместе с друзьями, но только я не получил бонус по акции

Каждый день писал службе поддержки. Они отнекивались и делали заявление с графиком 10 дней. По истечении этого срока мне приходилось снова писать в поддержку чтобы услышать решение моего вопроса. Поддержка писала что не выполнены условия акции- при просьбе указать на эти невыполненные условия, служба поддержки уходила в игнор. Потом составлялось новое заявление и так по кругу. В переписке ваш работник службы поддержки подтвердил, что условия были выполнены. Скрин прикреплю ниже.

К большому сожалению это длится уже 3 недели, никто не может помочь. Альфа банк не лоялен к клиенту. Постоянные игноры, отговорки, потягивание времени. А самое главное- вопрос остался так и не решенным.