25 сентября в 11:22 обратился в онлайн-чат поддержки через мобильное приложение. Хотел узнать про подробности акции, проходящей у Альфа-Банка, которая связана с инвестициями. Задал интересующие вопросы. Отдельно хочу похвалить за оперативность ответа. Но самое важное заключается в том, что оператор Павел не просто ответил на мои вопросы, а сделал это развернуто. Он рассказал как именно нужно действовать, чтоб всё сделать точно верно. Это порадовало меня, т.к. сразу создалось ощущение, что Павел действительно заинтересован в том, чтоб я получил бонус. Благодарю его за открытость, честность и профессионализм.

p.s. оператор Павел даже проверил, выполнены ли у меня условия на дату обращения , хотя я даже этого не просил, отдельная благодарность!