О работе тех.поддержки в сфере Альфа-Инвестиций
Оценка:
В середине Августа я решил изучить инвестиции по совету друга и выбрал для этого Альфа Инвестиции. В приложении мобильного банка можно легко и просто найти и сами инвестиции и возможность приобрести акции, но для более углубленного изучения понадобится установить дополнительное приложение. Данный отзыв я составил на основе моего обращения в службу поддержки: я хотел поучаствовать в акции "Приведи друга" и получить бесплатные акции, чтобы понять как работает рынок инвестиций, но акции мне не приходили. Пришлось обратиться в службу поддержки. На связь вышел оператор и ответил мне достаточно понятно и с необходимыми подробностями. Но всё же одним из минусов я бы мог выделить ожидание выше заявленного: оператор предложил подождать 10-15 минут, но ответил только спустя 20 с лишним.