Хотела похвалить очень компетентных и быстро реагирующих сотрудников, которые занимаются вопросами клиентов в мобильном чате в приложении Альфа Банка. В приложении мне не удалось самостоятельно закрыть брокерский счёт, хотя кнопка с говорящим названием есть, написала в поддержку 10 сентября 2024г., ко мне быстро подключилась Анна, которая составила обращение для закрытия брокерского счета и проконсультировала, что придет в течение 7 дней уведомление о закрытии. Благодарю за оказанную помощь!