Начну с того, что через приложение получить статус можно только по обороту внутри ВТБ. Если хочешь учесть оборот другого брокера, то нужно топать, брать бумажный брокерский отчет и ехать с ним в отделение ВТБ. Почему не сделать все удаленно, ведь возможность прикрепить документы в приложении есть, - не понятно.

Собрал все документы. Вводные: три брокерских отчета (один ВТБ, два остальных - другой брокер, на бумаге, с синей печатью.). 08.10 пошел в отделение (ДО "Чкаловский", Екатеринбург), подал заявление и приложил все документы . Вечером приходит отказ, мотивированный невыполнением выбранных условий для присвоения квалификации (оборот >6 млн за последние 4 квартала, минимум 1 сделка в месяц и минимум 10 в квартал).

Пообщался с поддержкой, где мне сказали, что по заявлению учтен только оборот из отчета ВТБ. Соответственно, два других отчета куда-то делись. Ошибку признали, сейчас предлагают снова топать в офис и заново подавать заявление.

ВТБ, почему мне нужно исправлять вашу ошибку? Почему при всех имеющихся документах не изменить ваше же ошибочное решение по уже поданному заявлению?

Я понимаю, что мое обращение в ЦБ ни к чему не приведет, поэтому проще приехать к вам в офис еще раз только для того, чтобы закрыть брокерский счет и больше никогда не связываться. Если не ошибаюсь, около 5 лет ваш клиент и все было относительно хорошо. До сегодняшнего дня.