Пользуюсь с удовольствием услугами банка. У меня открыта инвесткопилка. Но заметила, что при переводе средств из нее, на счет мне поступила сумма меньшая, чем была изначально. Конечно же я знаю про списания налога, но т. к копилка ушла в минус (т.е дохода я не получила) , я решила, что произошел какой-то сбой или, еще хуже, что эти деньги я вернуть не смогу. 02.10 в 21.45 обратилась в чат банка с данным вопросом. Оператор Сергей быстро разобрался в ситуации, подробно все объяснил и успокоил меня. Благодарю за профессионализм. Оказалось, что все списывалось правильно. Налог списывался с дохода по брокерскому счету. Спасибо. Я, как клиент, ценю заботу и компетентность операторов чата, часто туда обращаюсь. А самое главное - любую проблему можно решить в чате в любое время суток.