Профессиональная поддержка и чёткие разъяснения по расчётам на брокерском счёте
Оценка:
Обратился в чат поддержки с вопросом о том, почему после продажи акций не обновляется сумма на брокерском счёте и почему нельзя вывести деньги. Со мной работала сотрудница Анжелика. Она оперативно ответила и подробно объяснила, что расчёты по сделкам проходят в режиме Т+1, и средства будут доступны только после завершения расчётов, согласно биржевым правилам. Анжелика предоставила всю необходимую информацию, включая точную дату, когда деньги станут доступны для вывода. Обслуживание понравилось — всё было объяснено доступно и профессионально.