Оперативная поддержка пользователей на доступном языке
Оценка:
Проверяется
В сентябре пришло пуш сообщение о том, что можно рекомендовать другу открытие брокерского счета и покупку ЦБ на 1000 руб. за вознаграждение, причем и мне (1500) и другу (2000). Я воспользовался предложением и поделился ссылкой. Друг счёт открыл и купил бумаги на необходимую сумму. Однако меня в соответствующем разделе это не отразилось. Обычно у Альфы такие вещи в течение дня подгружаются. 14 сентября я написал по этому поводу в чат. Оператор Дина быстро вошла в чат, проверила инфу и сообщила, что реферальная ссылка была учтена и просто по данной акции все подгружается в мобильное приложение около 5-7 дней. Мне стало спокойней на душе. На 6-й день ссылка отобразилась, а 15000 пришли на 7-й день. Всё чётко. Спасибо за оперативную поддержку и клиенториентировпнность оператора Дины всего Альфа-Банка в целом