22 августа 2024 года я обратилась в чат Альфа-банка, с целью уточнения условий по игре, которая проходила в мобильном приложении банка. Отмечу, что игра была очень интересной и захватывающей, было необходимо находить на картинках 3 различных элемента, и дополнительные артефакты.
Но сейчас не об этом)
Участвуя в игре, я выиграла акции на сумму в 500 рублей, и хотела узнать, когда их начислят.
Консультант Даниил очень оперативно подключился к диалогу и перевел на профильного специалиста, им оказалась Любовь. Любовь буквально через пару минут ответила, что Альфа банк сейчас подводит итоги игры и приз будет начислен до 30 сентября. Я осталась довольна работой консультанта в чате, так как получила полный ответ на свой вопрос.
И в целом, хочу отметить, что работа консультантов в чате Альфа банков всегда оперативна и грамотна. Все мои вопросы всегда находят ответы, и мне никогда не приходится долго ждать подключения специалистов.
Консультация в чате Альфа банка по начислению подарочных акций
Оценка: