Обратился в Альфу больше месяца назад по поводу получения наследства. Путь оказался тернистый: два(!!!) очных обращения со свидетельством от нотариуса и написание заявления в присутствие двух сотрудников  недостаточно для решения вопроса. По мнению сотрудников банка хорошая идея написать заявление от имени моей покойной дочери на перевод средств сначала на её счёт. Нет слов...

Банк не может произвести технические действия по другому. До банка ехать 30 км.

Ответ банка в чате:

«Благодарим за ожидание.
Ранее обращались по вопросу поданного поручения на отзыв денежных средств.Проверили информацию, по предоставленным свидетельствам, наследники в соответствии своих долей, смогут получить только ту сумму, которая находилась на счете на момент смерти наследодателя, а именно - 172193,81 руб. и 0,50 долларов США. Для отзыва всей суммы, необходимо предоставить свидетельства с указанием ценных бумаг. Вывод рублей осуществляется на текущий счет умершего клиента, который фигурирует в свидетельствах. После отзыва, выдается наследникам наличными, или переводом на те счета, которые вы укажете.Вывод валюты осуществляется на текущие долларовые счета наследников, открытые в Альфа Банке. Все копии документов должны быть заверены сотрудником банка.

В поручениях исправить следующие ошибки:
В поле инициатор операции - ФИО умершего клиентаСчет получателя - текущий счет умершего клиента в рублях, текущие счета наследников в долларах.
В назначении - «на основании св-ва о праве на наследство №, дата выдачи».
Если вы предоставите свидетельства на ценные бумаги, то необходимо указать у каждого наследника по два свидетельства.
Корректные документы повторно не поступали.

Спасибо за обращение. Альфа-Банк "