30.09.2024 мой знакомый оформил счёт для инвестиций. По истечению 5 дней выплата за участие в программе мне так и не пришла, после чего я написал в поддержку альфа-банка через мобильное приложение.
Оператор Маргарита, не заставив меня долго ждать, вежливо ответила на мои вопросы. Так как я переживал, что не успел выполнить условия до конца акции (акция длилась до конца сентября). Оператор меня успокоила, и сказала, что по той информации, которую я предоставил, в акции я участвую.
-Приглашенный человек участвует в акции? Потому что она у вас до конца сентября. Немного переживаю, вдруг не успел
-Илья, если друг перешел по ссылке и открыл счет до 30 сентября включительно, то вы участвуете в акции.
Не переживайте
На следующий день на мой телефон пришло уведомление от альфа-банка о выплате в рамках данной акции!
Я очень доволен оперативной работой команды поддержки Альфа-Банка!
Как человек- человеку; в первую очередь, отдельное спасибо хочется сказать оператору Маргарите за её профессионализм в решении рабочих вопросов и умение найти подход к клиенту!
Альфа-банк умеет решать проблемы клиента!
Оценка: