Попробую кратко и по делу. К этому брокеру попал по маршруту ВТБ - Альфа после очередного переезда ИИС, повёлся на активную рекламу Фридом Финанс и относительно удобный фиксированный тариф за сделки.

Итого по фактам:
1. в одностороннем порядке изменился тариф - добавили депозитарную комиссию по факту сделки 150 рублей - это что-то из 2018 го, если не раньше
2. введена комиссия за пополнение баланса с карты (да, можно пополнять межбанком без комиссии). не знали? не наша проблема, клиентам необходимо просматривать все уведомления (среди рекомендаций покупки каких-то заграничных акций) самостоятельно и проверять, не изменилось ли чего...
3. поддержка дубовая, деловой тон отсутствует как класс, на вопросы отвечают односложно или не отвечают совсем. ощущение, что каждый новый ответ приходит новому человеку и его задача - быстрее ответить. личный менеджер в вопросах не помогает и может нахамить. расшевелить нереально, пробовал. сочувствие - это для слабаков, страдай, смерд. может, размером счёта не вышел
4. жалобы на работу брокеров наше ЦБ не принимает, не нравится - идите к другому. Позиция имеет место быть, но тут натыкаемся с размаха на следующие подводные камни
5. Закрыть иис (это если вам по сроку уже можно) - это только продать все бумаги и вывести деньги. перевод бумаг с иис на обычный брокерский счёт - будьте добры 500 рублей за позицию. Ничего не знаем, тарифы совершенно стороннего депозитария - Цифра депозитарий. Допустим, обычные бумаги продал, но есть же заблокированные. Помните, когда в моде была широкая диверсификация?
6. Запрет на использования средств в сделках РЕПО. Догадались? Конечно, возможность такая есть, но тогда извольте забыть про веб-морду и приложение, а заявки подавать через Quik. Ещё помните такой? тоже что-то из 2018го

Вот и получается, что брокер внешне нормальный, с остатками лоска Фридома, а по факту куда ни ткни, везде упираешься в мягкое место и вместо удовольствия от процесса, приходится выбирать между несколькими стульями, между плохим и ещё более плохим вариантами...

Есть ли выход из данной ситуации?