Обращался 3 августа в поддержку альфа банка, у них была акция что при открытии счета для инвестиций, давали 1500₽ ( нужно было выполнить пару условий конечно, и открыть по ссылке друга) , дак вот , когда я сделал все действия, деньги так мне и не поступили в указанные сроки. Я обратился в поддержку альфа банка и пожаловался на ситуацию, они составили обращение, и в результате, выплатили деньги. Это конечно плохо ,что пришлось решать вопрос через поддержку, но с другой стороны хорошо что банк всегда идёт на встречу клиенту , а поддержка не игнорит , и отвечает по факту, не отнекиваясь отвечая шаблоном и не сливаясь.

Добавил скриншоты переписки, в доп информацию.