Вообще с Альфа банком интересная история! 

Ни для кого ни секрет,что сейчас у Альфа банка множество разного рода предложений и опций, вот одна из них меня заинтересовала.  Опция, посоветуй другу открыть брокерский счёт за вознаграждение. Кароче,вопросов в разы больше,чем ответов в таких ситуациях!  Тем не менее, я их все задал!  

Первое,это было сомнительно,но оператор подтвердила,что за покупку инвестиций другом,которому ты отправил ссылку на открытия счета, от 100 рублей я могу рассчитывать на вознаграждение в 1500 р. Это так называемая реферальная ссылка. Вообщем то у меня уже был опыт в таких делах с данным Банком, не обошлось без недоразумений, но тем не менее все условия были выполнены! 

Так же после открытия счета моим другом, он пополнил этот счёт, ну и конечно же,как это и бывает на счету был ноль рублей ноль копеек. Ну и понеслось в чате приложения, задал вопрос,а где собственно деньги, на что мне ответила оператор, что у банка техобслуживание до 04.00 утра. Вообщем то быстро, решила мои вопросы и помогла и ответила вежливо ,конструктивно как это и должно быть в решении данных ситуаций! Банк должен в кратчайшие сроки вникнуть конкретно в каждый вопрос потребителя их услуг и по возможности немедленно их решить. Здесь Банк меня порадовал! Так как вопросы были не столько сложные и глобальные, сколько мелкие, но имеющие непосредственное значение для выплаты вознаграждения. 

Такие например, как могу ли я проводить операции по брокерскому счету в условиях ареста карточек из за неторопливого ведения дел со стороны судебных приставов. 

Ответ был быстрый и положительный! Также хочу отметить ,что оператор сама проявила инициативу правильную в русле темы о том, что отражения информации по рефералу и вознаграждению могут отражаться в течение 10 дней!  Так же доходчиво и лаконично донесла ,как мне по услуге выплаты в 5000 т. р. за инвестиции, сделать всё правильно, чтобы получить данное вознаграждение! 

Таким образом отмечаю, что сотрудник Банка - оператор, молодец! Есть чему у нее поучиться, учитывая что мало кто может угодить мне в вопросах, мелких уточнений и деталей ,которые весьма важны.