В отличии от банка, брокерская часть у БКС реально хорошая и тут всё немного по другому.

По пунктам:

1) Приложение - приятное, информативное, удобное. Торговать через него было реально удобно. Много информации об эмитентах, размещениях, фильтров. Прям то что нужно.

2) Поддержка - отлично. В отличии от того же банка, ответы развернутые и грамотные, обращался по поводу того что делать с валютой на счетах (уже после санкций доллара), были непонятки с выводом - все объяснили, валюту вывел, продал. Было обращение по продаже малого количества юаней - решили вопрос звонком через трейдеров.

3) Информативность, аналитика - всё качественно, всё на уровне хорошего брокера.

4) Финансовые советник. Так называются ПМ в БКС. В июле поменялся появился менеджер - по всем вопросам можно было обращаться, помогли как могли. Это из разряда свой человек в брокере. Надежда М - респект за великолепную работу

Из последнего - переводил бумаги с БКС к другому брокеру, договорились на встречу, все сделали на высоком уровне, через пару дней бумаги уже были у другого брокера. Нужны такие-то документы - запрашиваю, присылают. С печатью? Держите.

Единственный момент. На стыке июня и июля было замещение по XS2063279959. Я этот момент проглядел, брокер присылал письмо (там тонна писем таких приходит), и в замещении не участвовал. Что хотелось бы? Чтобы было какое-то оповещение в виде звонка о том, что бумага замещается. В плане того, что БКС предлагает порой сложные структурные продукты в диалоге с сотрудниками, но по таким корпоративным событиям мог бы и изменить подход - сообщить о замещении.

В целом БКС Брокер могу рекомендовать!