4 августа обращалась в чат банка по вопросу закрытия брокерского счёта. Через минуту к чату присоединилась оператор Марина. Марина перевела меня на профильного специалиста Анну, которая через минуту присоединилась к чату. Оба оператора были вежливые и решили мой вопрос. Большое спасибо за отличную работу.