9 октября столкнулась с проблемой вывода денег с брокерского счёта, вылезла ошибка при переводе и после лимит был исчерпан а деньги так и не вывелось, написала в онлайн чат в приложении альфа банка чтобы узнать в чём причина и что же мне делать дальше в таком случае, лимит то был исчерпан и деньги так и остались на брокерском счёте. К разговору подключился сотрудник банка Роман, оперативно ответил что такая ошибка бывает из за перегрузки сервиса и посоветовал попробовать позже. Практически сразу после обращения в чат всё нормализовалось и я смогла выполнить перевод заново, спасибо за быстрое качественное обслуживание от сотрудника Романа