Если не сказать грубее - не работает акция "Двойной бонус за первые инвестиции", описанная в новости на главной странице БКС от 22.08.2024 в 13:16 (действующая по 30.09.2024г), а также ее продолжение "Приветственный бонус и кешбэк" согласно новости от 16.10.2024 в 14:57 (действующая по 31.12.2024).

1)_ В соответствии с условиями акции - я открыл брокерский счет и сразу пополнил его 16.09.2024, покупки сделаны 16.09.2024. К сожалению, никакой кнопки "Забрать подарок" или "Выбор приза" я так и не увидел, несмотря на многократные обращения на службу поддержки с тех самых пор. При этом не может быть отсылка к тексту, что нужно ждать 45 дней, так как не удалось нажать несуществующую кнопку "Выбор приза" для выбора одного из трех вариантов, ведь выбора до сих пор не произошло.

Сегодня, 29.10.2024г, спустя полтора месяца все еще нет никакого ответа по обращению № 01240924102733 , кроме предложений еще подождать.

2)_ Условия второго этапа ("кешбэк") той же акции также мною выполнены. В условиях второго этапа не нужно нажимать какую-то несуществующую кнопку. По второму пункту сроки еще не вышли, но терзают смутные сомнения, что проблема первого пункта не случайность. По пункту 2 - поддержка затрудняется даже ответить, отмечено ли мое участие и выполнение условий.