Здравствуйте. Являюсь клиентом тинькофф банка как минимум с 2019 г. есть все их продукты: дебетовые, кредитные карты , инвестиционный счёт.
В целом впечатления хорошие. До сегодняшнего дня. Сегодня 10 октября 24-го года зашёл в приложение инвестиции, и не увидел там акции компании g1 therapeutics. 18 февраля 2021г. Купил 35 штук этих акций, после этого акции пошли вниз и я благополучно про них забыл и не продавал долгое время. Но тем не менее регулярно проверял цену на эти акции. Сегодня зашёл и увидел что этих акций нет в моем портфеле, никаких уведомлений на почту, по СМС или звонков не поступало. Также в истории операции никаких списаний нет. Если вы не внимательны, вы и не заметите что у вас пропали акции. Написал в поддержку, ответ убил. Цитирую: "Здравствуйте!
К сожалению, из-за санкций нет точных сроков зачисления выплат по корпоративному событию.
Информаирование по корпоративным событиям также не предусмотрено, к сожалению. Ожидается, что инвестор сам сделит за событиями по ценным бумагам в портфеле.".
Получается что банк не предупредил клиента о возможных рисках санкций, хотя они знали об этом и просто списали средства, а я остался ни с чем. Также являюсь премиум клиента, вроде должен быть личный менеджер. Ничем помочь не могут. Никому не советую тинькофф инвестиции. Итог: деньги потеряны, акции нет, когда вернут не говорят, не предупредили и не признают вину.
Тинькофф банк списал деньги из инвестиций
Оценка:
Проверяется