25 сентября я обратилась в службу поддержки с вопросом о выплате за друзей, которые открыли брокерский счет по моей ссылке. Мне было непонятно, за какого из друзей начисли бонус, и когда ждать вознагражденик за второго друга.
Сотрудник Никита очень доброжелательно все объяснил, проверил информацию о начислении, сообщил за какого друга был начислен бонус, а также создал заявку по поводу того, что второй друг все еще не отображается. Также несколько раз обращалась в поддержку по поводу других акций и бонусах за друзей, по поводу брокерского счета.
Сотрудники всегда вежливы, действительно хотят помочь, все понятно и легко объясняют, если вам что-то непонятно. Ожидание ответа совсем небольшое. Также хочу отметить отличных сотрудников, которые доставляют карты домой. Курьер Вадим провел много времени, понятно и доступно рассказывая мне о бонусах, пользовании картой, об инвестициях.
Спасибо за отличных сотрудников!
Доступная поддержка и отличные курьеры
Оценка:
Проверяется