1. Оформила по реферальной программе альфа карту и счёт для инвестиций, обещали 5000 рублей бонус.
2. После получения карты в приложении появилось, что для выполнения условий необходимо сделать покупку от 100 рублей на брокерский счёт.
3. Прошло несколько дней, пришло уведомление что все выполнено, однако бонуса не пришло.
4. В поддержке ответили, что покупку нужно было сделать от 1000 рублей. На мой вопрос, а почему тогда написано от 100 рублей, мне ответили что это условие чтобы друг получил бонус, а не я.
Почему тогда не было уведомления о том, что также необходимо сделать покупку от 1000 рублей? Ничего не прислали после открытия счёт, только это (про 100 рублей). То есть ввели в заблуждение. Слышала раньше, негатив в сторону альфы, но не верила, а теперь верю.
Поддержка сказали что они не виноваты. А кто тогда? Зачем было тогда это заявлять, почему тогда в приложении отобразилось только это про 100 рублей и больше ничего, очевидно что это сделано специально, чтобы счёт ты открыл но за это ничего не получил.
Думала серьезная компания...
Обманули с бонусом
Оценка:
Не засчитана