В Альфа банке была очень хорошая акция, 3000 рублей за открытие брокерского счета и покупку акций. Когда должно было прийти вознаграждение, была небольшая накладка, мне пришлось обратиться в колцентр банка. С оператором соединили очень быстро, им оказался очень вежливый молодой человек. После объяснения всей ситуации, оператор составил обращение, пообещав решить вопрос как можно быстрее. Буквально через три дня вознаграждение было начислено, а так же банк подарил несколько акций, что было неожиданно и очень приятно. Мне понравилось иметь дело с компетентными и вежливыми сотрудниками, а так же с банком, который действительно действует в интересах клиентов.

По вопросу о вознаграждении за брокерский счет и покупку акций несколько раз обращалась к операторам 11 и 12 августа, но решить мой вопрос смог только сотрудник кол-центра. К сожалению не помню как его зовут. 13 августа он составил обращение и на третий день оно было уже решено вознаграждение получено.