В чате личного кабинета обратился с вопросом о своём счёте. Сперва со мной пытался общаться робот. Потом на связь вышел живой человек: Георгий. Ответил на два моих вопроса быстро, чётко и понятно. За что я ему благодарен. Дизайн личного кабинета в "ВТБ-Инвестиции" какой-то восьмибитный. Сложно разобраться что к чему, где история поручений, планируемые дивиденды... Приятно, что сотрудники чата всегда готовы помочь.