Была акция, где открываешь брокерский счет, покупаешь акции на 1000₽ и тебе 5000 потом накидывают (условия для понимания). Уточнил у оператора могу ли я учавствовать, получил положительный ответ, выполнил условия, ничего не пришло.

18 сентября обращался в службу (впервые) первые два оператора, как я понял, просто сказали что решим вопрос и напишем вам решение, потому что начиная с третьего говорят что ничего создано не было. В итоге просто прождал неделю (примерно опять же), после в 20х числах, все таки создали какое то обращение, которое я так же не могу отследить потому что оно внутреннее, сказали что 10 рабочих дней на решение, по факту прошел практически месяц.

Поддержка отвечает долго, пока все время переключают друг на друга, не ответил им "моментально" на их уточняющий вопрос опять жди подключения нового специалиста и перевода на более компетентного....вопрос не решается. хуже поддержки не встречал.