В 12:00 5 августа обратился в поддержку Альфа-банка, с вопросом о выплате за открытие другом инвестиционного счета: все условия, как казалось, были выполнены: акции на 200 рублей куплены. Оператор Анастасия помогла разобраться с условиями получения этой самой выплаты: надо было подождать в течении 10-15 дней, а не 5. Кроме того, она предложила обратиться в поддержку другу для проверки его закрепления за мной. Особенно понравилась доброжелательность и конкретика по вопросу.