Хочу поделиться ,как я обращался в поддержку альфа банка 14.10.2024 г.В 22:31 я обратился в чат-поддержку банка с вопросом ,как оформить брокерский счет ?какой нужен возвраст?и другие нюансы.
В чат поддержки ко мне подключился специалист Вероника и я получил в онлайн-чате ответ на мой вопрос в 23:50 .Специалист поддержки чата Вероника рассказала о том,что Брокерский счёт открываем с 14 лет.
Также рассказала про Условия открытия счёта несовершеннолетнему клиенту:
1)Счёт открываем клиентам в возрасте от 14 до 18 лет, только с паспортом РФ.
2)Открытие счёта несовершеннолетнему клиенту возможно в присутствии одного из представителей (родитель или опекун).
3) Счёт возможно открыть только при личном посещении офиса Альфа-Банка.
4) Брокерский счёт открываем только при наличии текущего счёта в Альфа-Банке.
Также рассказала про Документы для открытия счёта:
1)Паспорт клиента (только РФ).
2)Паспорт представителя (родителя или опекуна).
3) Свидетельство о рождении несовершеннолетнего. Если ФИО в свидетельстве о рождении представителя или несовершеннолетнего не соответствует данным в паспорте, нужно предоставить документ, который подтверждает изменение данных.
Также рассказала про Ограничения по брокерскому счёту для несовершеннолетнего (запрещено):
1) Торговать в плечо, маржинальная торговля;
2) Покупать инструменты для квалифицированного инвестора;
3) Покупать инструменты с тестированием.
Также рассказала про Лимиты:
1)Пополнение счёта возможно до 30 000 ₽ в год.
2) Вывод денег возможен только на свой (несовершеннолетнего) текущий счёт в банке.
В конце диалога мне пожелали хорошего вечера ,что вызвало приятные эмоции от поддержки.Оператор чата была вежлива и дали развёрнутый ответ на мои вопросы. Вопрос считаю полностью решённым и закрытым.
Хотелось дополнить ,что мой вопрос решился без каких-либо проблем. Благодарю Веронику
Отлично помогли с вопросом
Оценка:
Проверяется