Здравствуйте. Я оформляла кредитную карту Альфа банка и сотрудник рассказал про акцию "Дарим 5000 руб. за первые инвестиции" это было 29 сентября. Помог открыть брокерский счет, но не получилось купить акции на 1000 руб, для получения бонусов. Так как счет почему то открылся только долларовый и евро, без рублевого. Сам сотрудник не смог ничего сделать, сказал подождать до завтра, если не исправится, то звонить в банк.

Я позвонила, писала в чат, объясняла ситуацию что акция до 30 сентября и мне нужно купить акции на 1000 руб. Чтобы получить выплату, они составили обращение с пометкой срочно. Но исправили техническую проблему только 1 октября. Я написала в чат, чтобы убедиться, если я куплю акции начислят мне выплату или нет, оператор заверила меня, что выплата будет начислена до 15 октября.

В итоге выплату мне не начислили, я опять написала в чат, на что они мне ответили, что я выполнила все условия и мне положена выплата, но по техническим причинам она не начислялась, составили обращение. В итоге ответ мне так и не поступил и выплаты никакие не начислили. Просто одни нервотрепки, сами предлагают участвовать в этих акциях, а как дело доходит до выплат, то постоянно у них какие то проблемы, почему я должна страдать из за их технических ошибок?