Частью 6 статьи 4 Федерального закона от 19 декабря 2023 года № 600-ФЗ предусмотрена "трансформация" ИИС старого типа в ИИС-3 по заявлению инвестора. Порядок направления такого заявления законом не определён, право определить такой порядок брокеру самостоятельно законом не предоставлено.

Брокер в нарушение закона уже 11-й месяц не обеспечивает трансформацию ИИС, соответствующий функционал в приложении брокера не реализован, тогда как техническая возможность приёма таких заявлений с подписанием их ПЭП имеется. 

E-mail broker@vtb.ru указан на сайте брокера в качестве адреса для обращений по вопросам инвестиционного обслуживания.

В силу части 1 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.

13 ноября 2024 года на электронную почту брокера я направил заявление о "трансформации" ИИС, подписанное моей усиленной квалифицированной электронной подписью, чем реализовал своё законное право на "трансформацию" ИИС.

С этого момента брокер обязан принять меры по исполнению заявления, в том числе снять лимит на пополнение ИИС в 1 млн. руб. в год.

Однако в ответном письме главный специалист управления клиентской поддержки департамент брокерского обслуживания Банка ВТБ (ПАО) безосновательно сообщил о необходимости подавать заявление о "трансформации" ИИС исключительно в офисе брокера.

В качестве жеста доброй воли даю брокеру время до 20 ноября 2024 года устранить нарушения законодательство и исполнить поданное мною заявление. А при желании брокера получить документ на бумажном носителе по форме регламента с моей собственноручной подписью готов любезно принять представителя банка в своём офисе.

В отсутвие исполнения заявления 21 ноября 2024 года жалоба будет направлена в Банк России.