Решила поучаствовать в акции Альфа-Банка "Дарим 3000 руб за первые инвестиции". Срок действия акции был до 31.07.24. Начисление подарка с 10.08.24 по 15.08.24.

Сделала всё как требовали правила участия:
1) Открыла брокерский счёт 30.07.24г. по специальной ссылке
2) Купила акций на сумму 1048,78 руб
3) Не выводила до 31.07.24 ни акции, не рубли.

В итоге: на сегодняшний день 3000 руб так и не поступили на брокерский счёт. Одни сплошные отписки от операторов банка. Они ссылаются на то что в системе дата открытия брокерского счёта отображена 23.08.24 и поэтому не начисляют подарок, при этом признают что операция на счёте была произведена 30.07.24. Открыть брокерский счёт 23.08 а проводить операции по нему в виде покупки акций 30.07 является полным абсурдом. Банк не исправляет свою ошибку, тянет время и не выплачивает положенное вознаграждение.

Постоянно пытаюсь в чате с консультантами узнать когда решат проблему, безполезно.