В октябре 2024 выбрал категорию кешбека 70% на инвестиции. 3 октября пополнил счет на 5303,87р из них 15,86р комиссия и 5288 на покупку 20 акций Сбербанка. Далее 11 октября по указу 844 банк продает мои 24 лота finex за 2208,48р.
https://i.imgur.com/M3wt4v2.jpeg
А дальше следите за рукой, вы нарушили правила акции и продали акции. Т.е. банк заранее зная, что поданы заявки по 844 указу ставит категорию в тот месяц, когда будут выкупать иностранные инвесторы. Притом акции сбербанка проданы не были. Из условий: "Целевое действие считается выполненным в полном объеме при условии сохранения
Участником в течение Расчетного периода действия категории «Кэшбэк на покупку ценных бумаг» Суммы покупки
на Брокерском счете. "
Остальные покупки и продажи вообще не должны влиять, по моему мнению чётко описано, что не продавать купленные акции. А ко мне притянули за уши невыполнение условий, которые даже не были указаны.
Ответ поддержки по обращению:
https://i.imgur.com/5HjZsro.jpeg

По условиям акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" бонус в процентном соотношении рассчитывался от первой сделки
покупки бумаг на сумму не менее 1000 рублей в период действия категории
кэшбэка. Акция работает таким образом, что во время участия продавать
любые ценные бумаги с брокерских счетов нельзя. Этот момент относится к
механике акции. Изменить это не можем. Сумма кэшбэка по акции входит в
лимит начисления по программе лояльности Black и суммарно эти начисления
не могут превышать 3000 руб. У вас условия акции не были выполнены,
поэтому бонус зачислен не будет Условия акции:
https.J/acdn.tinkoff.ru/static/documentslpromo
-increased-cashback-category-for purchase-of securities.pdf