Доброго дня, командаТБ!

21.10.24 подключился к конференции Толк, по тарифу Голд. изначаньно были проблемы с направлением письма, о факте успешного подключения.

По п. 2.2.1. Маркетинговой акции должно было быть начисление 1000 рублей, не позднее 25.10.24, а также по п.2.2.5 месяц сервиса Про.

На сегодня. 04.11.24 участники Акции отписались, что Банк исполнил оба условия, по данной Акции. В моем случае, нет не одного. Начал разбираться, появились вопросы:

1. Чтобы произошло начисление согластно п. 2.2.1 необходимо мне открыть брокерский счет, согласно п. 2.7 - ПРОШУ ПОДТВЕРДИТЬ, что выполнение пункта 2.2.1 действительно ПРОИЗОЙДЕТ, после открытия?

2. Серис подписки Про лично у меня оплачен по 09.11.24, увеличение периода (как у других участников данной акции) не произошло. Прошу проверить, что с фактом исполнения п. 2.2.5, с окончанием 10 рабочих дней- 08.11.24.

Благодарю за первоклассный сервис и высокую клиентоориенированность.

Без оценки.