Здравствуйте, в середине сентября 2024 получил реферальную ссылку друга на открытие брокерского счета. Сразу решил поинтересоваться в Альфа банке по поводу этого предложения, так как у меня ранее был открыт брокерский счет, но на тот момент он уже был закрыт.
Для получения актуальной информации написал в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка 13 сентября 2024 в 23:53. В 23:54 в чате ответила оператор Даяна, которая подтвердила что мой брокерский счет был закрыт 84 дня назад, но для того чтобы получить вознаграждение должно пройти 90 дней.
Я решил подождать с открытием счета, прошло более 90 дней, 30 сентября 2024 купил ценные бумаги на сумму более 1000 руб, таким образом выполнил все условия акции. Согласно сообщению оператора Софьи от 16 октября 2024 в 01:29 обещанное вознаграждение должно было быть мне выплачено с 10 по 15 октября 2024, бонус так и не поступал.
Решил опять написать в чат 16 октября 2024, оператор Дмитрий в 13:08 ответил что на моем месте чувствовал бы себя так же в такой ситуации и принес извинения за некомпетенцию сотрудника.
Вот и весь бонус.
Не платят вознаграждение
Оценка: