Очень лояльный и клиентоориентированный банк!
Оценка:
Не засчитана
Альфа банк очень радует своими функциями и возможностями решать возникающие вопросы! У меня возник вопрос по поводу открытия брокерского счета как несовершеннолетнему лицу, долго не могла найти информацию в интернете и вспомнила, что могу обратиться в чат поддержки банка, где именно мне и помогли с моим вопросом! Обращалась в тех поддержку 24 сентября в 18:49 по поводу вопроса открытия брокерского счета и возможно ли это сделать онлайн клиенту, которому нет 18ти лет, а уже в 18:54 нашелся оператор Светлана для помощи в этом вопросе и наконец в 19:10 я получила исчерпывающий ответ на свой вопрос, тем самым мне помогли и решили волнующую меня проблему. Позже записалась в отделение банка, сотрудники которого мне тоже помогли с открытием брокерского счета.