Помощь с получением выплаты по рекомендации
Оценка:
Хочу похвалить службу поддержки Альфа-Банка. 11 сентября рекомендовал другу счёт для инвестиций чтобы получить бонус 1500 рублей. Через 4 дня, примерно в 11:50 я зашёл в список приглашенных людей чтобы посмотреть статус приглашения, но не увидел там своего друга, а информации о том сколько ждать его появления не нашел. Поэтому я решил обратиться в поддержку и уточнить сроки появления приглашения. После того как я написал сообщение с объяснением ситуации прошло всего 2 минуты и мне уже ответил сотрудник поддержки с именем Полина, она кратко и понятно объяснила в течение какого времени должна появиться заявка, а также сказала чтобы я обращался снова если появятся вопросы. Я считаю что это очень хорошим уровнем работы поддержки банка. Рекомендую.