Некомпетентные сотрудники, программные сбои не решаются годами
Оценка:
Брокер примерно год не мог открыть мне счет из-за проблем с ПО и их стороны. А теперь, я не могу его пополнить не одним способом. Поддержка втб онлайн его не видит, задаёт не адекватные повторяющиеся вопросы, направляет в втб инвестиции. Поддержка втб инвестиции не решает проблемы, если решение и появляется, то временное. Участвовал в акции, планировал получить бонусы магнит за подключение - ничего из-за проблем со стороны втб не получил. Никакой компенсации, за потраченное время и деньги. Компания не ориентирована на клиентов, видимо у них нас много.