Я открыла инвесткопилку 28 августа, долгое время пользовалась ей, очень нравилось, доход прибавлялся, деньги инвестировались. Потом мне понадобились срочно деньги и нужно было с инвест копилки снять ( через некоторое время планирую их туда вернуть, тк условия у альфа банка очень привлекательные). Когда начала снимать деньги, приложение выдало ошибку, я сразу обратилась в чат поддержку за помощью, тк мне не раз уже помогали там. Мне ответил Максим и перевел в нужный отдел. Затем ответила Рената, и объяснила что мне нужно обновить данные сим карты. После этого я позвонила в банк, где милая девушка ( имя к сожалению не запомнила) меньше чем за минуту сделала необходимые манипуляции, после чего в течении 2 минут мне удалось снять деньги с инвесткопилки. Очень благодарна Альфа банку, что буквально в течении 5 минут решили мою проблему