Пришёл в отделение, чтобы завести дебетовую карту. Оказалось, что за три дня до этого дистанционно был открыт брокерский счёт. Оказалось, кто-то в Самаре по какой-то реферальной ссылке брокера открыл счёт, купил акцию Мечела, и брокер получила вознаграждение в размере 100 рублей. Сказали, что брокерский счёт можно закрыть в приложении. Но выяснилось, чтобы закрыть счёт, надо продать акцию, а чтобы её продать, надо выпустить сертификат, и вот при выпуске сертификата смс уходит на телефон злоумышленника, хотя в отделении заверили, что поменяли номер мошенника на мой. Поддержка настаивает на том, что я сам открыл счёт. Требую закрыть счёт. В онлайн-чате перебрасывают от одного работника к другому. На пятом или шестом мне всё надоело, и я решил накатать жалобу в Народном рейтинге.