11 октября написал в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка, не зачислили бонус в размере 5000, были выполнены все условия, после обращения меня перевели на специалиста Максима, он в понятной форме и с хорошим объяснением вывел причину незачисления и подсказал, что нужно для зачисления бонуса, и таким образом была решена проблема, всё заняло не больше 5 минут, быстро ответили и объяснили.