12 сентября 2024 г обратился в службу поддержки Альфа-банка с целью разобраться с вопросом открытия брокерского счета и всех нюансов получения денежного подарка 5000 р. После недолгого ожидания ответил молодой человек и рассказал все тонкости открытия брокерского счета. Также данный оператор ответил на все дополнительные вопросы достаточно подробно и понятно. Сотрудник оказался компетентным в данном вопросе. 

На следующий день (13 сентября) был открыт брокерский счёт без каких-либо проблем. Был установлен мобильный торговый терминал альфа инвестиций и совершена первая покупка актива -акций.