1 и 2 октября операторы Яна, Максим и Данил помогли в рамках чата через мобильное приложение получить не зачисленные ранее подарочные акции в рамках промо-акции Альфа банка. Мне полагались подарочные акции эквивалентные 200 руб, 300 руб и 300 руб за следующие выполненные действия: открытие автоследования на брокерском счете, пополнение брокерского счета на 5000 рублей и сохранение баланса до 30 сентября включительно, а также за прохождение теста по маржинальной торговле.

Изначально меня попросили немного подождать (это было 1 октября), возможно акции еще не успели зачислиться, но 2 октября все же потребовалась помощь с начислением бонусов, так как они самостоятельно не появились на моем брокерском счете. По итогу, после консультаций с Яной и Максимом, оператор Данил создал обращение. Обращение было решено в мою пользу, благодаря чему я смог получить причитающиеся мне бонусы суммарно в размере 800 рублей. Благодарю за помощь!