28 июня я обратился в рамках онлайн-чата с просьбой уточнить несколько операций, в формулировках которых не мог понять, к чему они относятся и откуда могли взяться:
1) От 23 мая Оплата сделок покупки ц.б. в торговой системе МБ ЦК от 21.02.2023 на 99,12 руб;
2) Выплата бонуса в размере 108 рублей и последующий вывод/невывод;
3) 17 июня Оплата сделок покупки ц.б. в торговой системе МБ ЦК от 21.02.2023. на 106,7 руб;
4) 18 июня Взаиморасчеты на 0,03 руб.
Оператор Султанат оперативно перевела на профильного специалиста Екатерину. Из ответа выяснилось, что все операции оказались верными, ничего лишнего банк с меня не списал: 22.05.2024 прошла покупка БПИФов на сумму 99,12 рубля; 14.06.2024 поступила выплата по акции за подключение автопополнения инвесткопилки в размере 108,00 рубля (и сразу же куплены паи, поэтому сразу эту выплату не обнаружил); 4.06.2024 прошла покупка 10 БПИФ Альфа-Капитал Умный портфель на сумму 106,70 рубля (как раз-таки на подаренную сумму денег); и 3 копейки это стандартный биржевой сбор.
Сотрудница также уточнила, что деньги я не выводил в сторонний банк, они остались в полном объеме на моем накопительном счете. Такой максимально развернутый ответ по каждому пункту меня более чем устроил. Оператор Екатерина действительно знает свою работу и делает ее на совесть. Большое спасибо!
Получил исчерпывающую информацию по операциям
Оценка: