Дебетовой картой Альфа-банка пользуюсь всего три месяца. Возникает много вопросов по кэшбэку, по акциям. Поддержка на высоте - отвечает очень быстро и по сути.  Например, участвовала в акции 'Первая инвестиция", выплатили часть от положенного бонуса. Обратилась в ТП, ответил специалист через 30 минут, извинился за задержку, поскольку много обращений, все объяснил про выплаты.  Это только один из примеров. Вообще поддержка работает исключительно грамотно.